Вопросы и ответы

Как оформить договор?

Стать участником нашего клуба очень легко! Просто следуй этим шагам:

1. Перейди в раздел «Тарифы», выбери подходящий вариант и нажми «Купить».
2. Заполни необходимые данные: Имя, Телефон и другую информацию, необходимую для составления договора.
3. Произведи оплату любой банковской картой: первая оплата включает вступительный взнос и стоимость выбранного тарифа. Со второго месяца тебе нужно будет оплачивать только тариф.
4. Посети клуб и подойди к рецепции, чтобы получить свой личный браслет.

Добро пожаловать в мир здоровья и красоты!

Какие типы членства предлагаются?

• LIGHT — доступ ко всем возможностям самого современного тренажерного зала.
• SMART — включает насыщенное расписание самых популярных групповых программ.
• INFINITY — предоставляет доступ к SPA, который можно сравнить с услугами пятизвездочного отеля.

За что взимается вступительный платеж?

Вступительный платеж включает в себя:

• Программу адаптации для новых клиентов Smart Start
• Цифровой ключ для доступа в клуб (браслет)
• Фитнес-тестирование
• Анализ состава тела с помощью In-Body

Этот платеж оплачивается единожды и остается активным на весь срок действия твоего договора. Стоимость вступительного платежа составляет 2500 рублей при покупке онлайн и 3000 рублей при оформлении в клубе.

Можно ли обойтись без вступительного платежа?

Все члены наших фитнес-клубов при оформлении абонемента обязаны оплатить вступительный платеж. Это одноразовая оплата, включающая:

1. Личный фитнес-браслет — для входа в клуб и использования шкафчика в любое время, без необходимости ожидать на рецепции.
2. Анализ состава тела по 29 параметрам — чтобы ты мог понять, на чем сфокусироваться и отслеживать свой прогресс.
3. Вводное занятие с тренером — для безопасного освоения тренажеров и определения, с чего начать.
4. Безлимитные тренировки Smart Start — чтобы получить представление о том, как достичь поставленных целей и какие упражнения будут наиболее эффективными.

Таким образом, вступительный платеж обеспечивает полноценный старт твоего фитнес-путешествия и доступ ко всем необходимым услугам.

Есть ли лимит по посещениям клуба?

Нет, лимита по посещениям нет. Вы можете посещать клуб ежедневно с 06:00 до 24:00.

С какого возраста можно стать членом клуба?

Стать членом клуба можно с 16 лет.

Время работы клуба

Все клубы сети работают ежедневно с 06:00 до 24:00.

Ресепшен функционирует с 10:00 до 22:00.

Где посмотреть расписание?

Расписание доступно в мобильном приложении DDX или на странице конкретного клуба.

Есть ли полотенца и кулеры?

Полотенца не выдаем. В раздевалках находятся питьевые фонтанчики, а в зале размещены вендинговые аппараты с большим выбором различных напитков.

Сколько стоит годовой абонемент?

У нас предусмотрена помесячная оплата. Вы можете внести предоплату за любое количество месяцев, но это не принесет дополнительных выгод.

Что нужно с собой брать в клуб?

Для комфортного посещения клуба мы рекомендуем взять с собой:

• Форма для занятий
• Полотенце
• Тапочки для душа
• Купальный костюм для СПА зоны

Помесячная оплата – это рассрочка?

Ни в коем случае. Это абонементы с помесячной оплатой. Вы можете прекратить занятия и оплачивать в любое время без долговых обязательств.

Могу ли я купить сейчас, а прийти потом?

При покупке вы можете выбрать дату активации в течение ближайших 10 дней.

Занятие с тренером входит в абонемент?

Да, во все абонементы включены тренировки с тренером Smart Start. Это тридцатиминутные тренировки в тренажерном зале по 6 направлениям, каждое из которых направлено на определенную группу мышц (бедра, плечи, круговая тренировка и т.д.). Тренировки проходят в мини-группе от 5-7 человек в тренажерном зале и требуют предварительной записи в мобильном приложении. Количество посещений не ограничено за весь срок действия абонемента.

Сколько стоит персональная тренировка с тренером?

Стоимость персональной тренировки в Москве и Московской области составляет от 2500 рублей, в других регионах — от 2000 рублей за тренировку, в зависимости от загруженности тренера.

Все групповые программы бесплатные?

Да, все групповые тренировки входят в тарифы Smart и Infinity.

Вы принимаете к оплате наличные?

Компания ориентирована на облегчение платежей для клиентов, поэтому предпочтение отдается безналичным платежам и современным способам оплаты.

Что такое семейный доступ?

Семейный доступ — это безлимитный доступ в клуб для ближайших родственников клиента: жены/мужа, дочери/сына с 16 лет, мамы/папы. Вы можете приводить родственников в будние дни с 10:00 до 17:00, а в выходные с 10:00 до 22:00. Потребуется документ о родстве. Услуга работает в любом клубе сети DDX, но родственники могут прийти только вместе с вами и если у вас тариф «Infinity».

Что такое доступ для друзей?

На тарифе «Infinity» у вас есть неограниченные бесплатные гостевые визиты для друзей. Приводите друзей в будние дни с 10:00 до 17:00, а в выходные с 10:00 до 22:00. Для посещения потребуется паспорт друга на рецепции. Услуга работает в любом клубе сети DDX, но друзья могут прийти только вместе с вами и если у вас тариф «Infinity». Каждый друг может воспользоваться бесплатным гостевым визитом только один раз в год.